Techniques et art de persuasion en vente
« Vous vendez plus si vous utilisez une langue que votre client comprend »
Les clients n’achètent généralement pas en raison des avantages du produit. Mais plutôt parce qu’ils comprennent certaines utilités de ces avantages.
Malheureusement, la plupart des messages de marketing et de vente discutent les avantages et permettent au client d’essayer de découvrir les bénéfices. C’est comme si vous demandiez à votre client de faire votre dur travail à votre place.
Vous gagnerez plus de clients, et plus rapidement, si vous mettez la lumière sur les utilités de votre produit plutôt que les fonctionnalités que ce dernier contient.
Voici 6 règles pour le faire ; basées sur une conversation avec le conseiller commerciaux ‘Barry Ryan’.
Connaissez la différence entre utilité et avantage
La fonctionnalité est la chose qui définit le produit ou le service. Le bénéfice, c’est ce qui intéresse le client.
Par exemple:
Erreur: Cette voiture a un toit sûr pour la forêt tropicale. (Caractéristique/ fonctionnalité)
Correcte: Cette voiture protège votre famille. (Utilité)
Utilisez une langue riche mais compréhensible
Les clients se souviendront du bénéfice facilement si vous les expliquez en utilisant des mots faciles et puissants qui excitent l’émotion, ce que l’on appelle «l’art de la persuasion».
Exemple:
Erreur: Ce plafond offre une protection en cas d’accident.
Correcte: En cas d’accident grave vous restez protégés.
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Article intéressant. J’ai appris qu’il faut toujours utiliser des mots faciles et puissants pour que le client sache l’importance du produit pour lui.
Tous les entrepreneurs doivent commencer au début avec passion pour une idée. Puis vient la partie difficile de convaincre les autres que l’idée a le même mérite que vous voyez.
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Très pratique et édifiant, le résumé des grands principes clés de la persuasion
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tout a fait juste personnellement on m’attire pas souvent en parlant des avantages d un produit
Merci pour le partage ! très intéressant
Un très bon article, on y trouve d’excellents conseils.
Merçi
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Je pense que utilisez une langue riche mais compréhensible est l’un des secret pour une bonne persuasion en vente..merci pour vos conseils
Trés important artice, merci de partager
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Merci pour Les Techniques.
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savoir vendre quelque chose fera de vous un entrepreneur efficace.
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